top of page

Direito de retirada

1. Direito de Retirada

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem fornecer qualquer motivo.

2. Período de cancelamento

O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse das mercadorias em seu nome.

3. Endereço

Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos informar (Bergfee) de sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Você pode usar o formulário de revogação de amostra anexado para isso, mas isso não é obrigatório.

4. Cumprimento do prazo

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

5. Consequências da revogação

Se você cancelar este contrato, nós lhe devemos todos os pagamentos que recebemos de você, excluindo os custos de entrega. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original. Em nenhuma circunstância você será cobrado por esse reembolso. O reembolso será efetuado no prazo de catorze dias após a receção da mercadoria em perfeitas condições pela Bergfee na morada indicada no ponto 3.

6. Direito de retenção

Podemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta. As mercadorias devem ser devolvidas em condições novas e perfeitas, caso contrário você terá que pagar pelos custos ou danos financeiramente.

7. Devolução de Mercadorias

Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos informa da rescisão deste contrato.

8. Custos de envio de devolução

Você arca com os custos diretos da devolução das mercadorias.

9. Indenização por contratos de entrega de mercadorias

Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

formulário de retirada

Se você deseja revogar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.

À Bergfee, o endereço e, se for o caso, o número de fax e endereço de e-mail do empresário a serem inseridos pelo empresário]:  

Eu/nós revogo (1) o contrato celebrado por mim/nós (1) para a compra dos seguintes bens (1)/a prestação do seguinte serviço (1), encomendado em (1)/recebido em (1) , nome do(s) consumidor(es), endereço do(s) consumidor(es), assinatura do(s) consumidor(es) (apenas no caso de notificação em papel), data

(1) Riscar o que não interessa.

bottom of page